FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et Apple Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passé ?
Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivantes sa passation. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront peut-être pas possibles.
Combien de temps la livraison prend-elle ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site Web ou sur le site du transporteur.